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AVISO LEGAL

María Belén Robles Andreu, con domicilio en C/ Angel Vidal 28 de Sitges 08870 (Barcelona) y con N.I.F. 52420860L, es la titular de la tienda Mercería Tea Costurea y pone a disposición de los usuarios de Internet su web http://www.teacosturea.com con el fin de proporcionar venta online e información sobre sus productos.


Al acceder a la web www.teacosturea.com el usuario acepta que el uso de la misma y de sus contenidos se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad.


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POLITICA DE PRIVACIDAD


La siguiente información sobre la protección de datos ordenada por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), explica el tipo y el alcance del tratamiento de tus datos personales informados en www.teacosturea.com:

1. Descripción general


En relación al tratamiento de datos por parte de Tea Costurea, éste se basa esencialmente en que al realizar una compra en el sitio web www.teacosturea.com nos facilitas tus datos de contacto para poder realizar el envío y mantenerte informado del estado del pedido.

2. Accesos a nuestra web


No es necesario identificarse para acceder a nuestra web y poder realizar compras, por lo que la información de páginas visitadas, productos vistos, navegador, etc. es anónima y sólo se almacena en el servidor donde se aloja nuestra web para consultas estadísticas.

3. Realización de la compra


El objeto del tratamiento de datos de www.teacosturea.com es la venta online de productos. Como consecuencia de ello y para la gestión, realización y/o finalización de la compra se tratarán los siguientes datos:

- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega
- Dirección de E-mail
- Número de teléfono

La base legal del tratamiento de los datos mencionados con anterioridad es el artículo 6.1b) RGPD, ya que tú mismo pones a nuestra disposición los datos en base a la relación contractual.

Con la finalidad de realizar y llevar a cabo la entrega facilitamos tus datos de dirección de entrega y número de teléfono de contacto a la empresa de transporte. Para concretar y acordar la entrega es posible que la empresa de transporte se ponga en contacto contigo. Estos datos únicamente se transmiten a la empresa de transporte para gestionar la entrega.

Al elegir tu forma de pago, transmitimos los datos para el pago del pedido al correspondiente prestador de servicios de pago, donde introduciras los detalles de tu método de pago.

Como regla general, guardaremos tus datos durante el período legalmente establecido y/o expiración de posibles plazos de garantía, etc. transcurrido este plazo almacenamos tus datos durante los plazos legales mercantiles y fiscales establecidos. Finalizados dichos plazos de prescripción legal, tus datos serán eliminados.

En cuanto a los datos tratados en base a tu consentimiento para fines publicitarios, los almacenaremos en nuestros sistemas, como norma general, hasta que solicites la baja.

4. Formulario de contacto / correos electrónicos / llamadas telefónicas


Los datos personales que nos facilitas cumplimentando formularios de contacto, por teléfono o por correo electrónico se tratarán de forma confidencial. Usamos tus datos exclusivamente para gestionar tu consulta. La base legal del tratamiento de datos es el artículo 6.1 f) RGPD. Tanto nuestro interés legítimo como el tuyo en este tratamiento de datos se deriva del objetivo de responder a tus consultas, resolver cualquier problema existente y mantener y mejorar así tu satisfacción como cliente o usuario de nuestro sitio web.


Si participas en una de las encuestas que realizamos, será de forma totalmente voluntaria. La base legal que nos habilita al envío de encuestas de satisfacción y/o opinión es el artículo 6.1 f) RGPD, dado nuestro interés legítimo en conocer tu opinión en relación a los productos que has adquirido. Estas encuestas son anónimas por lo que no se almacenan datos que puedan relacionarse con los participantes en la encuesta. Cualquier información personal que proporciones al responder a nuestra encuesta se considerará que se ha facilitado con carácter voluntario y se guardará de conformidad con lo dispuesto en el RGPD. En el caso de una declaración de consentimiento en el marco de una encuesta, la base legal del tratamiento de datos de conformidad con dicho consentimiento es el artículo 6.1 a) del RGPD. Si has dado tu consentimiento en el marco de una encuesta, tienes la posibilidad de revocar en todo momento este consentimiento con efectos futuros.

Todos los datos personales que nos facilites en consultas (sugerencias, comentarios o críticas) a través de este sitio web o por correo electrónico se conservarán los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos. Mas allá y solo en casos necesarios únicamente se mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos. Finalizados dichos plazos de prescripción legal, sus datos serán eliminados, o, alternativamente, anonimizados.


Queda excluida la cesión de datos a terceros.


5. Envío de Emails y boletines informativos (Newsletter)


En nuestro sitio web puedes suscribirte a nuestra Newsletter. Si has prestado consentimiento para recibir nuestros emails, utilizaremos tu dirección de correo electrónico y, en caso necesario, tu nombre para enviarte información sobre productos, promociones y novedades de nuestras ofertas, así como para encuestas sobre la satisfacción de clientes. Guardamos y tratamos estos datos para el envío del Newsletter.

El Newsletter informa sobre promociones (novedades, ofertas, descuentos, etc.) así como sobre productos y servicios de nuestra tienda Tea Costurea.

La base legal del tratamiento de datos en relación con el envío de emails y boletines informativos (Newsletter) es tu consentimiento de acuerdo con el artículo 6.1a) del RGPD.

Puedes revocar en todo momento tu consentimiento para recibir nuestros emails y boletines informativos (Newsletter). El enlace a la página para darse de baja se encuentra aquí o en cada boletín informativo. La revocación implica la eliminación de tu dirección de email de la lista de distribución de boletines.

Queda excluida la cesión de datos a terceros.

6. Cookies


En nuestra web no usamos las llamadas cookies. La información se manteniene en el navegador en la forma y tiempo que éste tenga previsto.

Para diseñar nuestros sitios web en función de la demanda y optimizarlos continuamente, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”), de conformidad con el artículo 6. 1 f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines descritos.

La información se utiliza para analizar el uso de nuestros sitios web, para elaborar informes sobre las actividades en el sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado, así como para diseñar estas páginas de Internet en función de la demanda. Las direcciones IP se despersonalizan, por lo que una identificación no es posible (el llamado enmascaramiento IP).

7. Tus derechos


Además del derecho a revocar el consentimiento que nos has prestado, tienes los siguientes derechos, siempre que cumplas con los requisitos legales:

· Derecho a información sobre tus datos personales guardados en nuestros sistemas, de acuerdo con el artículo 15 del RGPD

· Derecho a rectificación de datos incorrectos o a que se completen datos incompletos, de acuerdo con el artículo 16 del RGPD

· Derecho a supresión de tus datos guardados en nuestros sistemas, de acuerdo con el artículo 17 del RGPD

· Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con el artículo 18 del RGPD

· Derecho a la portabilidad de los datos, de acuerdo con el artículo 20 del RGPD

· Derecho a oposición, de acuerdo con el artículo 21 del RGPD

Con arreglo al artículo 15, apartado 1 del RGPD, tienes derecho a obtener, a petición y gratuitamente, información sobre tus datos personales guardados en nuestros sistemas, especialmente en los siguientes aspectos:

· los fines del tratamiento de los datos personales;

· las categorías de los datos personales tratados;

· los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos personales;

· el plazo previsto de conservación de tus datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;

· la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de tus datos personales, de un derecho a la limitación del tratamiento por el responsable o de un derecho a oposición a dicho tratamiento;

· la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

· cualquier información disponible sobre el origen de los datos personales, en el caso de que estos no se hayan obtenido del interesado;

· la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a la que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD, y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Tienes derecho a reclamar que se rectifiquen, sin demora, datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen tus datos personales que sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

Tienes derecho a reclamar que se supriman, sin demora, datos personales que te conciernan cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

· los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; retiras el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6.1, a) o el artículo 9. 2 a) del RGPD, y no existe otra base legal para el tratamiento;

· te opones al tratamiento con arreglo al artículo 21.1 o 2 del RGPD, y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento con arreglo al artículo 21.1 del RGPD;

· los datos personales se han tratado ilícitamente;

· la supresión de los datos personales es necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal;

· los datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información, según el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a suprimir dichos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptaremos medidas razonables a fin de informar a terceras partes que están tratando tus datos personales para que borren cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

Tienes derecho a reclamar que limitemos el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

· impugnas la exactitud de los datos personales;

· el tamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos personales y solicitas en su lugar la limitación de su uso;

· el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o te has opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21.1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin obstáculo por nuestra parte, si el tratamiento está basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6.1 a) o el artículo 9.2 a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6.1 b) del RGPD, y el tratamiento se efectúa por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tienes derecho a que transmitamos los datos personales directamente a otro responsable, siempre y cuando sea técnicamente posible.

Si se cumplen los requisitos establecidos en el artículo 21, apartado 1 del RGPD, puedes oponerte al tratamiento de datos por motivos relacionados con tu situación particular.

El derecho general a oposición, mencionado anteriormente, se aplica a todos los fines de tratamiento descritos en esta política de protección de datos que se procesan con arreglo al artículo 6. 1 f), del RGPD. A diferencia del derecho especial a oposición en relación con el procesamiento de datos con fines publicitarios (véanse más arriba), el RGPD solamente nos obliga a implementar este derecho general si usted nos da motivos de interés superior, por ejemplo, un posible riesgo para la vida o la salud.

8. Persona de contacto


Si tienes alguna pregunta sobre el sitio web o respecto al ejercicio de tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos (derechos de protección de datos), ponte en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa: Maria Belen Robles Andreu - belen@teacosturea.com

Esta política de protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de Merceria Tea Costurea, c/ Angel Vidal 28 de Sitges y al sitio web www.teacosturea.com.