Mercería, lanas, y telas online

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Gastos de envío

Los gastos de envío varían según el importe del pedido y el destino:

Envíos a PENINSULA

Total del pedido Gastos de envío
Menos de 15 € 7,5 €
De 15 a 50 € 5 €
A partir de 50 € Gratis

· Plazo de entrega de Correos Express: 24 a 48h (*)
· La opción pago contra "Reembolso" tiene un suplemento de 3€

Envíos a BALEARES

Total del pedido Gastos de envío
Menos de 15 € 11 €
De 15 a 50 € 8 €
A partir de 50 € 4,5 €

· Plazo de entrega de Correos Express: 48 a 72h (*)
· La opción pago contra "Reembolso" tiene un suplemento de 3€

Envíos a CEUTA/MELILLA

Total del pedido Gastos de envío
Menos de 15 € 29 €
De 15 a 50 € 26 €
A partir de 50 € 20 €

· Plazo de entrega de Correos Express: 48 a 72h (*)
· La opción pago contra "Reembolso" tiene un suplemento de 3€

Envíos a CANARIAS

Total del pedido Gastos de envío
Menos de 15 € 13 €
De 15 a 50 € 12 €
A partir de 50 € 10 €

· Plazo de entrega de Correos Express: 48 a 72h (*)
· La opción pago contra "Reembolso" tiene un suplemento de 3€

Envíos a SITGES/RIBES

Total del pedido TIENDA DOMICILIO
Menos de 15 € Gratis 5,00 €
De 15 a 50 € Gratis 3,00 €
A partir de 50 € Gratis Gratis

· Puede recoger el pedido en nuestra tienda de la C/Angel Vidal 28 de Sitges totalmente gratis
· El plazo de entrega a domicilio es de 24 h

En todos los casos

Los envíos se realizan mediante Correos Express

Te facilitaremos una referencia para seguir el envío a través de su web

Para consultar los gastos de envío fuera de España, contacta con nosotros en info@teacosturea.com

RETRASOS: En ninguno de los casos nos hacemos responsables de retrasos en la entrega por parte de las empresas de transporte ni otras razones ajenas a Tea Costurea.

En caso de no poderse realizar la entrega en el domicilio indicado al realizar la compra, el cliente deberá recoger el paquete en la oficina y en el plazo que la empresa de transporte determine. En caso de producirse la devolución del envío, el cliente tiene derecho al reembolso del importe pagado restando los gastos de transporte (envío y devolución).

Devoluciones

En Tea Costurea queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un artículo, puedes hacerlo dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o que no cumplan tus expectativas, siempre que no hayan sido usados y se encuentren en el mismo estado en el que fueron enviados.

No se aceptan devoluciones de telas cortadas, ya que se trata de un producto personalizado que no puede volver a ponerse a la venta.

Para devolver un artículo es imprescindible que antes nos escribas un correo electrónico a info@teacosturea.com, explicando el motivo. La devolución puede realizarse en tienda o por mensajería con gastos a cargo del cliente.

Una vez recibido el artículo y comprobado que cumple las condiciones indicadas, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 3 días laborables y se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

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