POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Tea Costurea informa sobre el tratamiento de tus datos personales en www.teacosturea.com:

¿Cómo recogemos tus datos?

No es necesario identificarse para acceder a nuestra web. La información de páginas visitadas, productos vistos o navegador es anónima y solo se procesa para estadísticas del servidor.

Cuando realizas una compra, nos facilitas tus datos para poder gestionar el envío y mantenerte informado. Si te registras como cliente, almacenamos tus datos para futuros pedidos. Los clientes registrados que inician sesión la mantienen abierta durante 30 días o hasta que pulsan "Cerrar sesión".

Importante: No se almacena en ningún caso la numeración de las tarjetas bancarias usadas en los pagos. Los datos de pago se introducen directamente en las plataformas del prestador de servicios de pago (Pasarela bancaria, PayPal, Bizum, etc.).

Datos que tratamos y finalidad

Para la gestión y finalización de la compra trataremos los siguientes datos: Nombre y apellidos, Número de teléfono, E-mail, Dirección de entrega y Datos fiscales (si se solicitan).

· Base legal: Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
· Cesión a terceros: Facilitamos tu dirección y teléfono a la empresa de transporte exclusivamente para la entrega del paquete. Está excluida cualquier otra cesión a terceros

Formularios, emails y atención al cliente

Los datos personales que nos facilitas por correo electrónico, teléfono o formularios se tratarán de forma confidencial y exclusivamente para resolver tu consulta.

· Base legal:Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para garantizar tu satisfacción como cliente.

Si participas en encuestas de satisfacción, es de forma totalmente voluntaria. Dichas encuestas son anónimas. Si incluyeran datos personales, la base legal es tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) , el cual puedes revocar en cualquier momento.

Newsletter y Emails comerciales

Si te suscribes a nuestra Newsletter o das tu consentimiento, utilizaremos tu correo electrónico para informarte sobre productos, ofertas y novedades.

· Base legal: Tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
· Baja: Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace que aparece al pie de cada email, lo que eliminará tu dirección de la lista de distribución.

¿Cuánto tiempo guardamos los datos?

· Datos de compra: Durante el periodo legal establecido de obligaciones fiscales y mercantiles. Pasados estos plazos, se eliminarán o anonimizarán.
· Clientes registrados: Hasta que decidas eliminar tu cuenta o solicites su borrado.
· Datos publicitarios (Newsletter): Hasta que solicites la baja.

Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y a la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar consentimientos, ponte en contacto con la responsable de protección de datos:

· Responsable: María Belén Robles Andreu.
· Email: belen@teacosturea.com
Tienes derecho igualmente a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.